Bearbeitung und Lieferung der Bestellung

Jedes unserer Produkte ist einzigartig – daher behandeln wir auch jede Bestellung individuell.

Die meisten Bestellungen werden erst nach Eingang Ihrer Bestellung gefertigt.
Die Produktions- und Versandzeit ist bei jedem Produkt separat angegeben.

Kostenloser Versand in ganz Europa

Für Sie fallen keine zusätzlichen Versandkosten an – unsere Preise beinhalten bereits den Versand, sowohl für kleine als auch für große Produkte.

Wichtige Hinweise zur Matratzenlieferung

Unsere Matratzen sind stabil, schwer und von hoher Qualität.
Sie werden nicht vakuumiert, sondern in ihrer Originalform geliefert.
So bleiben Elastizität, Stützkraft und Formstabilität vollständig erhalten – ohne Verformungen und ohne Wartezeit, bis die Matratze sich „entfaltet“.

Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür, jedoch nicht bis ins Schlafzimmer oder einen anderen Raum.
Wir empfehlen, dass zwei Personen vor Ort sind, um die Matratze hineinzutragen.

Eilige Bestellung?

Wenn Sie ein Produkt besonders dringend benötigen – schreiben Sie uns.
Wenn es uns möglich ist, passen wir uns flexibel an Ihre Situation an und beschleunigen den Prozess.

Beschädigte Verpackung bei der Lieferung

Alle Sendungen werden sorgfältig geprüft und sicher verpackt.
Sollte die Verpackung dennoch beschädigt bei Ihnen ankommen:

• fotografieren Sie bitte den Schaden

• informieren Sie nach Möglichkeit den Zusteller

• schreiben Sie uns an: info@pauselle.de

Unser Ziel ist es, dass unsere Produkte Ihnen nicht nur heute Freude bereiten, sondern viele Jahre lang.